Weet je welke kleuren je er vrolijker, jonger en gezonder laten uitzien en welke je verbeten, bleek en ouder dan je werkelijk bent? Voor wat kleding betreft: ga je uit van wat in de mode is, of ga je uit van je eigen lichaamsbouw? Als de dresscode op de uitnodiging vermeldt dat je in ‘rok' moet komen, heb je als man dan een probleem? Weet je of je gouden of zilveren manchetknopen draagt bij een smoking? Voor vrouwen: weet je wat Barbie-gedrag is? Weet je waaraan je kunt zien of iemand werkelijk geïnteresseerd is in het geweldige verhaal dat je zo gloedvol aan het vertellen bent? Weet je hoe je spreekangst de baas wordt als je een speech moet houden? Tafelmanieren: tijdens een belangrijk zakendiner krijg je kippenpootjes geserveerd. Weet jij, zonder te vragen, of je die met de hand mag kluiven? Als je meer dan vier vragen met ‘NEE' beantwoordt, zul je zeker iets hebben aan het boek en / of de trainingen.